Utiliza WhatsApp para vender más y fidelizar a tus clientes

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Preguntas frecuentes

  • ¿Qué es un libro electrónico o eBook?

Respuesta: Un libro electrónico o eBook es una versión electrónica o digital de un libro para su lectura en diversos dispositivos tecnológicos.

  • Tengo miedo de proporcionar mis datos personales ¿Los datos de mi tarjeta están protegidos?

Respuesta: Tus datos personales y financieros están encriptados de forma segura, esto quiere decir que cada vez que realices una compra en nuestra plataforma, tu información y tus fondos están protegidos por las compañías de seguridad electrónica con más prestigio en internet como son: poner los sellos de McAfee y Norton , los sellos de seguridad. 

Contamos con certificado SSL, el cual está señalado como un candado en la barra superior izquierda en tu navegador.  ¡Realiza tu compra con confianza! Tus datos son confidenciales.

  • ¿Tarda mucho el proceso de descarga del documento? ¿Debo seguir más pasos para poder tener la investigación o el e-book? 

Respuesta: Tu descarga es inmediata. En cuanto haces la compra el proceso de descarga es rápido y muy seguro. 

  • Necesito factura ¿Cómo puedo obtenerla?

Respuesta: Si necesitas factura, una vez se ve reflejado el pago, las emitimos los días viernes y te la haremos llegar vía email.  

  •  ¿Puedo imprimir y/o copiar un libro electrónico?

Respuesta: El texto no puede imprimirse y/o copiarse ya que así viene marcado por el editor, debido a los derechos de autor.

  • ¿Qué dispositivos móviles pueden leer eBooks?

Respuesta: Cualquier dispositivo de Apple o Android, ya sea móvil o de escritorio,  siempre y cuando tenga cargada una app de biblioteca que lea formato pdf.

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